Foire aux questions

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En effet, grâce à nos différents partenaires de transport, nous livrons partout en France métropolitaine ainsi qu'en Belgique.
Nous pouvons également livrer ces pays sur devis : Luxembourg, Allemagne, Espagne, Suisse, Italie. Par contre, nous ne livrons pas la Corse.

Oui

Clients de Belgique ? 
Easycloture assure également la livraison de ces produits dans votre pays. 

Retrouvez les tarifs de livraison pour la Belgique sur notre page de tarifs transport ou en nous contactant au :

 03 59 61 71 81

Pour les clients de Suisse et de Corse, contactez nous par téléphone, par chat ou par mail à : contact@easycloture.com

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Vous avez le choix d'utiliser cette même adresse pour la livraison ou de choisir une autre adresse de livraison si toutes fois vous souhaitez vous faire livrer :

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Retrouvez tous les tarifs de livraison sur notre page dédiée à la livraison : Informations livraison

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Besoin d'un conseil ? D'une information concernant nos produits ou votre commande ? Demander un devis pour votre projet de clôture ?

Notre service client est à votre écoute au 03 59 61 71 81, du Lundi au Vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 18h00 afin de répondre à toutes vos questions.

Vous pouvez également nous contacter via notre formulaire de contact 7 jours sur 7, 24h sur 24. Nous mettons tout en œuvre pour vous apporter une réponse dans les plus brefs délais (24h-36h ouvrés).

Vous avez commandé un produit en trop ou un de vos produits ne vous convient pas ?

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Vous pouvez également nous envoyer votre demande via notre formulaire de contact.

Nous nous chargerons de vous expliquer les différentes possibilité de retour qui s'offrent à vous. 

Easycloture vous propose une large gamme de produits, notamment de fabrication Française, afin de vous garantir une qualité supérieur.
Nos produits reçoivent des traitements particuliers afin de gagner en résistance et en longévité.

Vous pouvez retrouver dans cette catégorie : Kits de clôture tous les kits clôture que nous proposons. Des kits grillage rigide, des kits de grillage soudé souple, des kits de clôture en bois composite.

Vous pouvez également vous aider du configurateur afin de trouver le kit clôture qui correspond à votre besoin.

Tous les kits contiennent le matériel nécessaire pour une pose en ligne droite. Sélectionnez votre hauteur, couleur et longueur souhaitée et vous aurez votre clôture prêt à poser.

C’est à vous de choisir la hauteur qui vous conviendra le mieux.

Néanmoins, il y a quelques règles à suivre : Il est conseillé de se renseigner auprès de la mairie de votre commune afin de connaitre la hauteur réglementaire maximale.

Si votre clôture sera posée sur platines, il ne faudra pas occulter ces panneaux au-dessus de 1m03. Pour une clôture de sécurité autour d’une piscine, la hauteur réglementaire est de 1m22.

Comment bien choisir le choix des éléments qui composent une clôture en grillage soudée

Voici comment calculer les différents éléments :

1 rouleau tous les 20 mètres

1 poteau fer T tous les 2m ou 2m50. Préférez tous les 2 mètres si vous souhaitez mettre du brise-vue sur votre clôture.

Rajouter 50cms de scellement par rapport à la hauteur de votre rouleau de grillage.

2 jambes de force par rouleau et en rajouter 2 par angle.

4 ou 6 tendeurs par rouleau en fonction de la hauteur (4 pour du H1m02 et 6 pour du H1m22 ou H1m52). En rajouter autant pour chaque angle.

2 barres de tension par rouleau et en rajouter 2 par angle.

Du fil de tension = votre nombre de mètres x 2 pour du H1m02 ou par 3 pour du H1m22 ou H1m52 et rajouter 5%.

1 bobinot de fil d’attache par rouleau

Mais vous pouvez opter par nos kits clôture afin d'être sûr de ne rien oublier !

Pour ce qui est de l’esthétique, c’est à vous de voir, par contre tous les occultants ne vont pas sur toutes les clôtures. Voici donc un récapitulatif des compatibilités :

Sur le panneau grillage rigide Easy Home, vous pouvez mettre :
Les lattes d’occultation PVC rigides Easy Slat
La haie artificielle Easy Green 90 ou 129 brins
Les lattes d’occultation bois Easy Wood

Sur le panneau grillage rigide Easy PRO 5 ou Eco PRO, vous pouvez mettre :
La haie artificielle Easy Green 90 ou 129 brins
Les lattes d'occultation PVC rigides Easy Slat

Sur le grillage soudé en rouleau Easy Garden, vous pouvez mettre :
La haie artificielle Easy Green
Les rouleaux de lattes Easy Strip

Si vous souhaitez savoir si votre clôture et compatible avec nos kits d'occultations (lattes), vous pouvez suivre ce schéma:

Ce schéma ne s'applique pas pour les kits d'occultation à tresser. 

Pour les poteaux à encoches Easy Pro Grif,

L'angle d'ouverture est de 10 ° à 180° ce qui permet de créer des angles différents angles

ou

Les poteaux Easy Pro Clip,

Vous pouvez créer des angles de 66° à 111° cela vous permet de créer des angles droit facilement .

Par contre si vous mettez des plaques de soubassement béton avec vos poteaux, il faut doubler le poteau à chaque angle.

Une aide pour la pose de clôture gillagée sur muret

Si vous souhaitez poser une clôture sur muret sans mettre de l’occultation, alors vous pouvez utiliser les platines pour poteau à fixer grâce à des chevilles.

Utilisez des chevilles chimique (avec mousse expansive) si votre muret est creux.

Si votre muret n’est pas encore créé, le mieux est encore de faire un chainage, votre platine sera encore mieux maintenue.

Si vous souhaitez poser une clôture sur muret avec occultation, il ne faut surtout pas mettre cette clôture sur platine.

Il faudra donc carotter votre muret afin de sceller les poteaux dans celui-ci.

Clôturer son terrain fait parti des droits reconnus dans le code civil et ne nécessite pas d'autorisation particulière.
Néanmoins, il est important de respecter certaines règles concernant l'implantation de votre clôture.
Notamment en ce qui concerne la hauteur ou couleur réglementaire de votre commune ou encore les règles de distances.
Vous pouvez obtenir ces informations en contactant votre mairie ou le service dédié du service public.
Retrouvez plus d'informations sur le site du service public.

Pour les poteaux à encoches Easy Pro Grif ou Easy Pro Clip, il n’est pas nécessaire non plus d’ajouter un poteau pour les angles. Nos poteaux sont prévus pour former des angles sans rien ajouter. Il suffit de faire pivoter le poteau et d’encocher les panneaux.

Pour le poteau Easy Alu de la gamme composite, vous pouvez former un angle de 90° uniquement. Pour tout autre angle, il vous faudra doubler le poteau pour chaque angle.

Nos cales de tensions ou cales de poses sont prévus pour maintenir en tension les panneaux le temps de la pose. Elles sont fixées entre le poteau et le panneau de manière temporaire. Une fois le scellement sec vous pouvez les retirer.
Les cales de pose n’existent pas dans tous le coloris justement parce qu’elles sont temporaires. Vous pourrez les retirer une fois la pose terminée.
Pour la quantité de cale, il n’est pas nécessaire d’en avoir une grande quantité car vous pourrez réutiliser les précédentes pour la pose des suivantes.

Il n’y a aucune contre-indication quant au fait d’associer les poteaux à clips Easy Pro Clip avec les panneaux Easy Home. 

Que veut dire poussant et tirant lorsque l’on parle de portails et portillons ?

Il s’agit de la manière dont s’ouvrira votre portillon. On parle toujours du point de vue extérieur propriété. Un poussant droit veut dire qu’il faudra pousser vers la droite votre portillon pour entrer dans votre propriété (poignée à gauche, gonds à droite). Le poussant gauche aura la poignée à droite et les gonds à gauche. Un tirant droit veut dire qu’il faudra tirer vers la droite votre portillon pour entrer dans votre propriété (poignée à gauche, gonds à droite). Le tirant gauche aura la poignée à droite et les gonds à gauche.

J’ai une piscine, quelle est la hauteur exigée pour la sécurité ?

La norme NF P 90-306 instaure les règles relatives aux barrières de sécurités des piscines.

Selon cette norme, la clôture doit mesurer au minimum 1m22 de hauteur et la garde au sol ne doit pas dépasser 2.5cm.

- Les barreaux ne doivent comporter aucune aspérité en relief.

- La barrière de piscine peut être combinée à un (ou des) mur(s) de bâtiments, d’habitation ou de clôture délimitant la zone dans laquelle est située la piscine dans la mesure où ces murs ne permettent pas un accès à la piscine par leur hauteur ou leurs propres ouvertures.

- Les bords, les fils métalliques et les pointes, les arêtes et les éléments saillants et les angles ne doivent pas provoquer de risque de blessure, de coupure ou de piqûre.

- La barrière de protection et son moyen d’accès ne doivent pas blesser les enfants qui chercheraient à les franchir : les risques de coincement doivent être évités.

- La barrière, les poteaux et les moyens d’accès doivent résister aux chocs équivalant à un poids de 50 kg.

Sur le site EasyCloture.com vous pouvez utiliser plusieurs moyens de paiement.

Paiement par Carte Bancaire (CB, VISA, MasterCard, AMEX ...)
Vous pouvez payer sur ce site avec votre carte bancaire en toute sécurité.

Paiement par Paypal (Avec votre compte Paypal ou votre CB)
Paypal vous offre la possibilité d'effectuer vos achats de manière sécurisée en utilisant soit votre compte Paypal si vous en avez un, soit votre carte Bancaire si vous ne souhaitez pas créer de compte

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Le paiement en plusieurs fois/différé est disponible via notre partenaire Alma. La sécurisation des paiements est assurée par Alma et ses prestataires. Tous les paiements sont protégés par le 3D Secure.

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• P2X : Seuls les achats entre 50 € et 5 000 € sont éligibles au paiement avec Alma.
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• P4X : Seuls les achats entre 50 € et 5 000 € sont éligibles au paiement avec Alma.

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En payant en plusieurs fois avec Alma le Client ne paye pas de frais.

Alma est gestionnaire de télé-paiement et délivre un certificat électronique qui vaudra preuve du montant et de la date de la transaction conformément aux dispositions des articles 1316 et suivants du code civil.

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Soit par téléphone au 03 59 61 71 81,
soit par email à contact@easycloture.com,
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Tous nos produits disponibles sur le site sont tenus en stock.

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Dans ce cas-là, vous trouverez l’information sur chaque fiche produit, en dessous du prix et surligné.

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